"Cara Menang Kanca lan Pengaruh Wong" Minangka buku sing paling misuwur dening Dale Carnegie, diterbitake taun 1936 lan diterbitake ing pirang-pirang basa ing saindenging jagad. Buku kasebut minangka koleksi saran praktis lan crita urip.
Carnegie nggunakake pengalaman para siswa, kanca lan kenalane minangka conto, nyengkuyung pengamatane karo kutipan saka wong terkenal.
Kurang saka setaun, luwih saka sayuta salinan buku sing didol (lan total, luwih saka 5 yuta salinan didol ing Amerika Serikat wae sajrone penulis).
Muga-muga, waca "Ketrampilan 7 Wong sing Efektif banget" - buku mega-populer liyane babagan pangembangan diri.
Wis sepuluh taun, Cara Menang Kanca lan Pengaruh Wong wis ana ing dhaptar laris The New York Times, sing isih dadi rekor mutlak.
Ing artikel iki, aku bakal menehi ringkesan buku unik iki.
Kaping pisanan, kita bakal ndeleng 3 prinsip dhasar kanggo komunikasi karo wong, lan banjur 6 aturan sing, bisa uga, dhasar bakal ngganti pandangan sampeyan babagan hubungan.
Mesthi wae, kanggo sawetara pangritik, buku iki bakal katon kaya Amerika, utawa narik kawigaten saka indra buatan. Kasunyatane, yen sampeyan ora katon bias, sampeyan bisa entuk bathi saka saran Carnegie, amarga utamane kanggo ngganti pandangan internal, lan ora mung wujud eksternal.
Sawise maca artikel iki, waca panelitian bagean kapindho buku Carnegie: 9 Cara kanggo Mbujuk Wong lan Jaga Titik Sampeyan.
Kepiye pengaruh kanggo wong
Dadi, sadurunge sampeyan ringkesan buku "Cara Menang Kanca lan Pengaruh Wong" dening Carnegie.
Aja ngadili
Nalika komunikasi karo wong, pisanan, kudu dingerteni yen kita lagi ngatasi makhluk sing ora logis lan emosional, didhukung kanthi bangga lan tanpa guna.
Kritik wuta minangka game mbebayani sing bisa nyebabake kebanggaan bisa njeblug ing majalah bubuk.
Benjamin Franklin (1706-1790) - Politikus, diplomat, panemu, panulis lan ensiklopedia Amerika, dadi salah sawijining wong Amerika sing paling berpengaruh amarga kualitas batin. Nalika isih enom, dheweke kalebu wong sing sindir lan bangga. Nanging, nalika munggah menyang puncak kesuksesan, dheweke dadi luwih mandheg anggone mikir babagan masarakat.
"Aku ora kepengin ngomong ala marang sapa wae, lan aku mung ngandhani bab-bab apik sing aku ngerti babagan dheweke," dheweke nulis.
Kanggo pengaruhe wong sejatine, sampeyan kudu nguwasani karakter lan ngembangake mandhiri, sinau ngerti lan ngapura.
Aja ngukum, sampeyan kudu nyoba ngerti sebabe wong kasebut tumindak kaya ngono lan ora tumindak liya. Pancen luwih migunani lan menarik. Iki nyebabake pangerten, toleransi lan loma bebarengan.
Abraham Lincoln (1809-1865) - salah sawijining presiden Amerika sing paling misuwur lan pembebas babu Amerika, sajrone perang sipil ngadhepi kahanan sing angel, cara sing katon ora bisa ditemokake.
Nalika setengah saka negara kasebut kanthi nesu nyalahake jenderal sing biasa-biasa wae, Lincoln, "tanpa tumindak ala marang sapa wae, lan kanthi kabecikan marang kabeh wong," tetep tenang. Dheweke asring ujar:
"Aja ngadili dheweke, kita bakal nindakake persis kaya ngono ing kahanan sing padha."
Sawise mungsuh kepepet, lan Lincoln, ngerti yen kanthi serangan kilat dheweke bisa mungkasi perang, mrentah Jenderal Meade nyerang mungsuh tanpa nyebutake dewan perang.
Nanging, dheweke kanthi tegas nolak kanggo nyerang, amarga asile perang terus.
Miturut kelingan anake Lincoln, Robert, bapakne nesu banget. Dheweke lungguh lan nulis surat kanggo Jenderal Meade. Apa isi miturut sampeyan? Ayo dikutip kanthi verbal:
"Jenderal sing dak tresnani, aku ora percaya manawa sampeyan ora bisa ngrasakake apes banget kabur saka Lee. Dheweke ana ing kekuwatan kita, lan kita kudu meksa dheweke nggawe kesepakatan sing bisa mungkasi perang. Saiki perang bisa terus-terusan. Yen sampeyan ragu-ragu nyerang Lee dina Senin kepungkur, yen ora ana risiko, kepiye sampeyan bisa nggawe sampeyan ing sebrang kali kasebut? Ora ono gunane ngenteni iki, lan saiki aku ora ngarep-arep sukses apa wae saka sampeyan. Kesempatan emas sampeyan wis dilewati, lan saya susah banget karo iki. "
Sampeyan bisa uga kepengin ngerti apa sing ditindakake Jenderal Meade nalika maca surat iki? Ora ana apa-apa. Kasunyatane yaiku Lincoln ora nate ngirim dheweke. Iki ditemokake ing makalah Lincoln sawise seda.
Kaya dhokter Dr. Johnson, "Gusti Allah dhewe ora bakal ngadili manungsa nganti rampunge."
Napa kita kudu ngadili?
Elingi martabat ing wong
Mung ana siji cara kanggo ngyakinake wong sing nindakake apa-apa: atur supaya dheweke kepengin. Ora ana cara liya.
Mesthi wae, sampeyan bisa nggunakake kekuwatan supaya bisa mlaku, nanging iki bakal nyebabake akibat sing ora dikarepake.
Filsuf lan pendidik terkenal John Dewey ujar manawa gegayuhan jero wong yaiku "kepinginan kanggo dadi pinunjul." Iki minangka salah sawijining prabédan utama manungsa lan kéwan.
Charles Schwab, sing lair dadi kulawarga sederhana lan banjur dadi miliarder, ujar:
"Cara sampeyan bisa berkembang paling apik sing ana ing wong yaiku ngakoni regane lan semangat. Aku ora nate menehi kritik marang sapa wae, nanging aku tetep nyoba menehi wong insentif supaya bisa kerja. Mula, aku kuwatir golek apa sing patut dipuji lan aku ora kepengin golek kesalahan. Yen aku seneng karo apa-apa, aku kanthi tulus nyetujoni lan muji. "
Pancen, kita arang banget negesake drajate bocah, kanca, sedulur lan kenalan, nanging kabeh wong duwe martabat.
Emerson, salah sawijining pemikir paling misuwur ing abad kaping 19, nate ujar:
"Saben wong sing dakkarep luwih unggul tinimbang aku ing sawetara wilayah. Lan iki aku siap sinau saka dheweke. "
Dadi, sinau kanggo ngelingi lan negesake martabat ing wong. Banjur sampeyan bakal weruh kepiye panguwasa lan pengaruh sampeyan ing lingkungan sampeyan bakal nambah kanthi dramatis.
Mikir kaya wong liya
Nalika ana wong mancing, dheweke mikir apa sing disenengi iwak kasebut. Makane dheweke nempelake pancing dudu stroberi lan krim, sing dheweke tresnani, nanging cacing.
Logika sing padha diamati ing hubungan karo wong.
Ana cara sing mesthi bisa nyebabake wong liya - mikir kaya dheweke.
Ana wong wadon sing pegel karo anake lanang loro, sing melu ing perguruan sing ditutup lan ora nate reaksi karo surat saka sedulur.
Banjur pamane menehi taruhan kanthi satus dolar, ujar manawa dheweke bakal bisa entuk wangsulan saka wong-wong mau, malah ora njaluk panjaluk. Ana wong sing nampa taruhane, lan dheweke nulis surat cekak kanggo ponakane. Pungkasane, kanthi cara kasebut, dheweke ujar manawa dheweke saben-saben nandur modal $ 50.
Nanging, dheweke mesthi ora nyelehake dhuwit menyang amplop kasebut.
Wangsulan langsung teka. Ing antarane, keponakan mau matur nuwun marang "paman sing dikasihi" amarga perhatian lan kabecikan, nanging ngeluh amarga ora nemokake dhuwit nganggo surat kasebut.
Kanthi tembung liya, yen sampeyan pengin gawe uwong yakin ana wong sing nindakake apa-apa, sadurunge ngomong, meneng wae lan pikirake saka pandangane.
Salah sawijining saran paling apik ing seni hubungan manungsa sing alus diwenehake dening Henry Ford:
"Yen ana rahasia sukses, iku bisa nampa sudut pandang wong liya lan ndeleng samubarang miturut pandangane uga saka pandangane dhewe."
Cara menang kanca
Dadi, kita wis nyakup telung prinsip dhasar hubungan. Saiki ayo goleki 6 aturan sing bakal mulang babagan sampeyan supaya bisa entuk kanca lan pengaruhe wong.
Tampilake minat sejati karo wong liya
Salah sawijining perusahaan telepon nindakake kajian rinci babagan obrolan telpon supaya bisa nemtokake tembung sing paling umum. Tembung iki ternyata dadi ganti ganti jeneng pribadi "Aku".
Iki ora ngagetne.
Nalika ndeleng foto dhewe karo kanca-kanca, dhisik gambar sing sapa?
Nggih Luwih saka apa wae, kita kepengin banget.
Psikolog Wina terkenal Alfred Adler nulis:
"Wong sing ora nuduhake minat karo wong liya bakal nemoni kasusahan paling gedhe sajrone urip. Wong sing kapitunan lan bangkrut asring banget ana ing antarane wong-wong kaya ngono. "
Dale Carnegie dhewe nulis ulang taune kanca-kancane, lan banjur ngirim surat utawa telegram, sing sukses banget. Asring dheweke dadi siji-sijine wong sing kelingan bocah ulang taune.
Saiki, iki luwih gampang ditindakake: cukupna nuduhake tanggal sing dikepengini ing tanggalan ing ponsel cerdas, lan pangeling bakal bisa digunakake ing dina sing bakal ditemtokake, sawise sampeyan mung kudu nulis pesen selamat.
Dadi, yen sampeyan pengin narik wong liya, aturan nomer 1 yaiku: Coba minat sejati karo wong liya.
Mesem!
Iki bisa uga cara paling gampang kanggo nggawe kesan sing apik. Mesthi wae, kita ora ngomong babagan plastik, utawa, kaya sing asring diandharake, eseman "Amerika", nanging eseman nyata sing asale saka telenging jiwa; babagan eseman, sing banget dihargai ijol-ijolan perasaan manungsa.
Paribasan kuno Cina ujar: "Wong sing ora duwe eseman, aja mbukak toko."
Frank Flutcher, ing salah sawijining karya pariwara, menehi conto filsafat Cina sabanjure.
Sadurunge preinan Natal, nalika wong-wong Kulon tuku utamane akeh hadiah, dheweke ngirim teks ing ngisor iki ing toko:
Rega eseman kanggo Natal
Regane ora ana regane, nanging akeh regane. Menehi pengayaan karo wong sing nampa kanthi ora nyepelekake wong sing menehi.
Kasedhiya kanthi cepet, nanging memori kadang tetep ing salawas-lawase.
Ora ana wong sugih sing bisa urip tanpa dheweke, lan ora ana wong mlarat sing ora bakal dadi luwih sugih amarga rahmat. Dheweke nggawe rasa seneng ing omah, swasana apik ing bisnis lan dadi sandhi kanggo kanca.
Dheweke minangka inspirasi kanggo wong sing sayah, cahya pangarep-arep kanggo wong sing putus asa, sinar srengenge kanggo wong sing sedhih, lan obat alami sing paling apik kanggo kasusahan.
Nanging, ora bisa dituku, utawa ngemis, utawa ora diselehake, utawa dicolong, amarga nuduhake nilai sing ora bakal entuk mupangate sethithik yen ora diwenehake saka ati sing murni.
Lan yen, ing wayah pungkasan Natal, kedadeyan yen sampeyan tuku barang saka para penjual, sampeyan ngerti yen dheweke kesel banget mula ora bisa menehi eseman, apa sampeyan bisa njaluk sampeyan menehi salah siji saka sampeyan?
Ora ana sing butuh eseman kaya wong sing ora bisa menehi apa-apa.
Dadi, yen sampeyan pengin menang wong liya, aturan nomer 2 ujar: eseman!
Elingi jeneng
Sampeyan bisa uga ora nate mikir, nanging meh kabeh wong, swara jenenge paling apik lan swara sing paling penting.
Sanalika, umume wong ora ngeling-eling jeneng amarga dheweke ora nggatekake cukup. Dheweke golek alesan yen dheweke sibuk banget. Nanging dheweke bisa uga luwih sibuk tinimbang Presiden Franklin Roosevelt, sing dadi salah sawijining tokoh utama ing acara-acara dunia ing paruh pertama abad kaping 20. Lan dheweke nemokake wektu kanggo ngapalake jeneng lan alamat kanthi jeneng uga kanggo buruh biasa.
Roosevelt ngerti manawa salah sawijining cara sing paling gampang, nanging ing wektu sing padha efektif lan penting kanggo narik kawigaten wong liya, yaiku ngapalake jeneng lan kemampuan nggawe wong rumangsa penting.
Wis dingerteni saka sejarah manawa Alexander the Great, Alexander Suvorov lan Napoleon Bonaparte ngerti kanthi ngarsane lan kanthi jeneng ewonan prajurite. Lan sampeyan ujar manawa sampeyan ora bisa ngelingi jeneng kenalan anyar? Cukup yen sampeyan ora duwe target kasebut.
Krama alus, kaya sing diandharake Emerson, ora butuh pengorbanan.
Dadi, yen sampeyan pengin menang wong liya, aturan nomer 3 yaiku: ngapalake jeneng.
Dadi pamireng sing apik
Yen sampeyan pengin dadi pacelathon sing apik, coba rungokake dhisik. Lan iki cukup gampang: sampeyan mung kudu menehi saran marang interlocutor kanggo menehi komentar babagan awake dhewe.
Sampeyan kudu eling yen wong sing ngobrol karo sampeyan wis atusan kaping luwih seneng karo awake dhewe lan kekarepane tinimbang sampeyan lan tumindak sampeyan.
Kita diatur kanthi cara supaya kita nganggep awake dhewe minangka pusat jagad raya, lan kita evaluasi kanthi praktis kabeh kedadeyan ing jagad mung kanthi sikap awake dhewe.
Iki ora babar pisan kanggo nyurung egoisme wong utawa meksa nindakake perkara narsisme. Mung yen sampeyan nggawe ide babagan wong sing paling penting ngobrol babagan awake dhewe, sampeyan ora mung bakal dikenal minangka pacelathon sing apik, nanging sampeyan uga bakal bisa duwe pengaruhe sing cocog.
Pikirake iki sadurunge miwiti pacelathon ing wektu mbesuk.
Dadi, yen sampeyan pengin menang wong liya, aturan nomer 4 yaiku: Dadi pamireng sing apik.
Nglakoni pacelathon ing bunder kepentingan interlocutor sampeyan
Kita wis nyebutake Franklin Roosevelt, lan saiki kita pindhah menyang Theodore Roosevelt, sing kaping pindho dipilih dadi Presiden Amerika Serikat (kanthi cara, yen sampeyan kepengin weruh, deleng kabeh dhaptar presiden AS ing kene.)
Karir sing luar biasa wis berkembang kanthi cara iki amarga dheweke duwe pengaruh luar biasa kanggo wong.
Kabeh wong sing duwe kesempatan kanggo ketemu karo dheweke babagan macem-macem masalah gumun banget karo macem-macem ilmu.
Apa dheweke minangka pamburu lan kolektor cap, tokoh umum utawa diplomat, Roosevelt mesthi ngerti apa sing bakal diajak ngobrol karo masing-masing.
Kepiye carane dheweke nindakake? Sederhana banget. Ing wayah wengi kasebut, nalika Roosevelt ngarepake tamu penting, ing wayah sore dheweke lungguh maca literatur babagan masalah sing bisa narik kawigaten para tamu.
Dheweke ngerti, kaya kabeh para pemimpin sejatine ngerti, manawa cara langsung menyang wong lanang yaiku ngobrol karo dheweke babagan subyek sing paling cedhak.
Dadi, yen sampeyan pengin menehi wong menyang sampeyan, aturan # 5 ujar: tumindak obrolan ing bunder kapentingan para mitra sampeyan.
Ayo Wong Kroso Pentinge
Ana undang-undang sing penting banget kanggo tumindak manungsa. Yen kita tindakake, kita ora bakal nemoni masalah, amarga bakal menehi kanca sing ora kaetung. Nanging yen ngrusak, kita langsung bakal nemoni masalah.
Angger-anggering Toret iki ujar: tansah tumindak kaya ngono supaya wong liya entuk kesan sing penting. Profesor John Dewey ujar: "Prinsip paling jero babagan alam manungsa yaiku kepinginan sing hasrat kanggo diakoni."
Mungkin cara sing paling pasti kanggo wong yaiku menehi ngerti manawa sampeyan ngakoni pentinge lan nindakake kanthi ikhlas.
Elingi tembunge Emerson: "Saben wong sing aku ketemu ngungkuli aku ing sawetara wilayah, lan ing wilayah kasebut aku siap sinau saka dheweke."
Yaiku, yen, minangka profesor matematika, sampeyan pengin menangake driver sing sederhana kanthi pendhidhikan menengah sing durung tuntas, sampeyan kudu fokus marang kemampuane nyopir mobil, kemampuan kanggo metu saka kahanan lalu lintas sing mbebayani lan, umume, ngatasi masalah otomotif sing ora bisa diakses sampeyan. Kajaba iku, iki ora bisa salah, amarga ing wilayah kasebut, dheweke pancen spesialis, mula ora bakal angel negesake pinunjul.
Disraeli nate ujar: "Mulai ngobrol karo wong kasebut, lan dheweke bakal ngrungokake sampeyan nganti pirang-pirang jam.".
Dadi, yen sampeyan pengin menang wong liya, aturan nomer 6 yaiku: Ayo wong krasa pentinge, lan ikhlas.
Kepiye cara nggawe kanca
Ya, ayo ngringkes. Kanggo menang wong, tindakake aturan sing dikumpulake ing buku Carnegie Cara Menang Kanca lan Pengaruh Wong:
- Tampilake kapinteran asli wong liya;
- Mesem;
- Ngapalake jeneng;
- Dadi pamireng sing apik;
- Mimpin obrolan ing bunder kapentingan interlocutor sampeyan;
- Ayo wong ngrasakake pentinge.
Pungkasane, aku nyaranake maca kutipan sing dipilih babagan kekancan. Mesthi wae pikirane wong sing hebat babagan topik iki bakal migunani lan narik sampeyan.
