Sapa ombudsman

Sapa Ombudsman ora kabeh ngerti. Ombudsman minangka warga sipil utawa, ing negara-negara tartamtu, pejabat sing diwenehi fungsi ngawasi pematuhan hak lan kepentingan warga sing sah ing kegiatan panguwasa lan pejabat eksekutif.

Ing istilah sing gampang, Ombudsman nglindhungi warga biasa saka tumindak salah pamrentah. Kagiyatan ing negara kasebut diatur karo ukum sing ana gandhengane.

Kanggo kaping pisanan jabatan ombudsman parlementer dikenalake ing Swedia ing taun 1809. Dheweke melu nglindhungi hak-hak masarakat biasa.

Ing umume negara-negara, posisi kasebut katon mung ing abad kaping 21. Penasaran yen ing terjemahan saka Swedia tembung "ombudsman" tegese "wakil saka kepentingan wong."

Posisi iki bisa uga duwe judhul sing beda ing macem-macem negara. Contone, ing Rusia, ombudsman tegese wong - ombudsman kanggo hak asasi manungsa. Nanging, ing kasus apa wae, wong sing nyekel jabatan iki kepengin nglindhungi hak-hak sipil masarakat biasa.

Paling asring, ombudsman ditunjuk dening legislatif kanggo jangka tartamtu.

Perlu dielingake yen Ombudsman ora duwe hak melu gaweyan mbayar liyane, nindakake bisnis utawa dadi layanan publik, kajaba ilmu lan piwulang.

Apa kekuwatan Ombudsman ing Rusia?

Ing Federasi Rusia, Ombudsman tampil ing taun 1994. Dina iki, kegiyatane dikendhaleni undang-undang tanggal 26 Februari 1997 Nomer 1-FKZ.

Tugas lan hak Ombudsman Rusia kalebu ing ngisor iki:

Pertimbangan keluhan babagan tumindak (ora aktif) pejabat. Dheweke duwe hak ngatur cek yen nglanggar hak-hak sipil.
Bandhing kanggo pegawai negeri kanggo tujuan kerja sama utawa klarifikasi kahanan tartamtu. Ombudsman bisa njaluk dokumen utawa nuntut penjelasan saka tumindak karyawan.
Syarat kanggo investigasi lengkap, pendapat ahli, lsp.
Entuk akses menyang familiarization karo materi kasus pengadilan.
Registrasi klaim hukum.
Nggawe laporan saka rostrum parlemen.
Nggawe komisi parlementer kanggo mriksa kasus sing nglanggar undang-undang sing ana gandhengane karo warga biasa.
Ngewangi wong kanggo nambah level kesadaran ukum, uga ngelingake babagan hak lan kewajiban hukum.

Sapa wae, kalebu uga wong asing, bisa njaluk tulung marang Ombudsman. Ing wektu sing padha, luwih becik ora mung menehi keluhan marang dheweke yen obat liya sing ditrapake ora efektif.

Apa sing ditindakake ombudsman finansial

Ing taun 2018, Duma Negara Federasi Rusia ngenalake posisi anyar ing negara kasebut - Komisioner kanggo Hak-Hak Konsumen Layanan Keuangan. Komisaris iki minangka ombudsman finansial.

Wiwit tanggal 1 Juni 2019, ombudsman finansial wajib golek kompromi antarane warga negara lan organisasi asuransi miturut perjanjian ing ngisor iki:

CASCO lan DSAGO (asuransi tanggung jawab pihak katelu motor sukarela) - yen jumlah klaim ora ngluwihi 500.000 rubel;
OSAGO (Asuransi tanggung jawab motor pihak katelu motor).

Ombudsman OSAGO nyelidiki kasus-kasus sifat eksklusif. Contone, yen dheweke ora pengin nggawe kontrak asuransi karo sampeyan, sampeyan kudu lunga menyang pengadilan, lan aja menyang wong sing sah.

Kasunyatan sing menarik yaiku wiwit tanggal 1 Januari 2020, ombudsman finansial uga bakal ngrampungake perselisihan karo MFI, lan ing taun 2021 - karo bank, koperasi kredit, pawnshops lan dana pensiun pribadi.

Sampeyan bisa ngirim komplain karo Ombudsman Keuangan ing situs web resmi - finombudsman.ru.

Nanging, pisanan sampeyan kudu nindakake perkara ing ngisor iki:

Kirimake keluhan menyang asuransi kanthi tertulis lan ngenteni tanggepan.
Priksa manawa perusahaan asuransi kasebut ana ing Daftar Perusahaan sing Bekerjasama karo Ombudsman.

Biasane butuh udakara rong minggu kanggo diproses keluhan.