9 cara kanggo ngyakinake wong lan mbela pandangan sampeyansing ditampilake ing kaca iki bisa nyebabake urip sampeyan mbesuk. Yen sampeyan tetep paling ora sawetara tips sing diwenehake ing kene, sampeyan bisa ngowahi akeh kasunyatan sampeyan.
Nanging luwih dhisik, ayo goleki apa sing diarani sudut pandang.
Sudut pandang - Iki minangka posisi utawa pendapat urip, sing masing-masing ngevaluasi kedadeyan sing kedadeyan. Istilah iki diwiwiti saka definisi papan ing ngendi pengamat lan perspektif sing dideleng dheweke gumantung.
Contone, ing sisih ngisor gambar sampeyan ndeleng nomer. Apa sampeyan bisa jeneng dheweke? Wong sing sisih kiwa mesthi duwe enem ing ngarepe, nanging lawan ing sisih tengen ora setuju banget, amarga dheweke ndeleng nomer sanga.
Sing endi sing bener? Bisa uga kalorone.
Nanging ing gesang kita asring ngadhepi kahanan nalika kita mbela siji sudut pandang utawa cara liyane. Lan kadang kanggo gawe uwong yakin karo wong liya.
Ing artikel iki, kita bakal nemokake 9 cara kanggo gawe uwong yakin wong lan mbela pandangane. Materi kasebut dijupuk saka buku sing paling populer dening Dale Carnegie - "Cara Menang Kanca lan Pengaruh Wong".
Nyingkiri argumen
Sacara paradoks, yen kita nyoba "menang" argumen kasebut, kita bakal ora duwe kesempatan. Mesthine, nalika ngucapake tembung "regejegan", tegese ora ana artine lan emosional. Pungkasan, perselisihan kasebut minangka masalah. Kanggo ngindhari, sampeyan kudu ngerti pentinge ngindhari perselisihan kasebut.
Coba crita saka crita panganggit buku, Dale Carnegie.
Sajrone pesta nedha bengi, wong lanang sing lungguh ing sisihku kasebut nyritakake crita sing lucu adhedhasar kutipan: "Ana dewa sing menehi maksud kanggo niat kita." Narator kasebut ujar manawa kutipan kasebut dijupuk saka Kitab Suci. Dheweke salah, aku ngerti tenan.
Dadi, supaya aku krasa pinunjul, aku mbenerake dheweke. Dheweke wiwit tetep ngengkel. Opo Shakespeare? Ora bisa dadi! Iki kutipan Alkitab. Lan dheweke ngerti tenan.
Ora adoh saka aku, lungguh kancaku, sing wis pirang-pirang taun sinau ing Shakespeare lan kita njaluk dheweke ngrampungake perselisihan kasebut. Dheweke ngrungokake kanthi tliti, banjur mlaku ing ngisor meja lan ujar: "Dale, sampeyan salah."
Nalika mulih, aku dakkandhani:
- Frank, sampeyan ngerti banget manawa kutipan iki saka Shakespeare.
"Mesthi wae," wangsulane, "nanging sampeyan lan aku padha ing pesta mangan. Napa padu babagan perkara sepele kasebut? Tindakake saran: Yen sampeyan bisa, aja nganti sudhut sing landhep.
Wis pirang-pirang taun kepungkur, lan saran sing wicaksana iki akeh pengaruhe ing uripku.
Pancen, mung ana siji cara kanggo nggayuh asil paling apik ing sawijining bantahan, yaiku nyingkiri.
Pancen, ing sangang kasus saka sepuluh, ing pungkasan perselisihan kasebut, kabeh isih tetep yakin karo kabenerane. Lan umume, sapa wae sing nindakake pangembangan mandhiri cepet utawa mengko bakal duwe ide babagan perselisihan sing ora ana gunane.
Kaya sing dikandhakake Benjamin Franklin: "Yen sampeyan mbantah, sampeyan kadang bisa menang, nanging bakal menang sing ora ana gunane, amarga sampeyan ora bakal bisa menang kabecikan saka mungsuh sampeyan."
Pikirake apa sing luwih penting kanggo sampeyan: kamenangan murni ing njaba, utawa apike wong. Jarang banget nggayuh siji lan liyane kanthi simultan.
Siji koran duwe epitaph sing apik:
"Ing kene ana layon William Jay, sing tiwas mbela hak nyabrang dalan."
Dadi, yen sampeyan pengin ngyakinake wong lan njaga sudut pandang sampeyan, sinaoni supaya ora ana bantahan sing ora ana gunane.
Ngakoni kesalahan
Kemampuan kanggo ngakoni kesalahan sampeyan mesthi menehi asil sing luar biasa. Ing kahanan apa wae, bathi kasebut luwih migunani tinimbang nyoba menehi alesan yen ana kesalahan.
Saben wong pengin rumangsa penting, lan yen kita salah lan ngukum awake dhewe, mungsuh mung duwe cara kanggo menehi perasaan iki - kanggo nuduhake loman. Coba pikiren.
Nanging, amarga sawetara sebab, akeh sing nglirwakake bebener sing gampang iki, lan sanajan kesalahane jelas, dheweke nyoba nemokake sawetara argumen sing dikarepake. Iki minangka posisi sing kalah sadurunge, sing ora kudu dijupuk wong sing pantes.
Dadi, yen sampeyan pengin mbujuki wong miturut sudut pandang sampeyan, ngakoni kesalahan sampeyan kanthi langsung lan terus terang.
Dadi grapyak
Yen sampeyan pengin nggayuh wong liya ing sisihane, dhisik kudu yakin manawa sampeyan grapyak lan tindakake kanthi tulus.
Srengenge bisa nggawe kita ngeculake jas luwih cepet tinimbang angin, lan kebaikan lan pendekatan sing grapyak bisa ngyakinake kita luwih becik tinimbang tekanan lan agresi.
Insinyur Staub pengin sewae dikurangi. Nanging, dheweke ngerti yen bendarane ora sopan lan wangkal. Banjur dheweke nulis marang dheweke yen dheweke bakal ngeculake apartemen yen pas sewae entek.
Sawise nampa surat kasebut, pemilik teka ing insinyur karo sekretarise. Dheweke ketemu dheweke grapyak banget lan ora ngomong babagan dhuwit. Dheweke crita yen dheweke seneng banget karo omah sing duwe lan cara ngopeni, lan dheweke, Staub, seneng bakal suwene setaun maneh, nanging ora bisa mbayar.
Temenan, sing duwe omah durung nate nampa sambutan saka para panyewan kasebut lan rada bingung.
Dheweke wiwit ngomong babagan kuwatir lan sambat babagan penyewa kasebut. Salah sijine nulis surat ngina kanggo dheweke. Ana wong liya sing ngancam bakal ngilangi kontrak kasebut yen pemilike ora nggawe tanggane mandheg ngorok.
"Apa lega yen duwe panyewa kaya sampeyan," ujare ing pungkasan. Banjur, sanajan tanpa panjaluk saka Staub, dheweke menehi persetujuan kanggo setuju babagan ragad sing bakal cocog karo dheweke.
Nanging, yen insinyur nyoba nyuda sewa kanthi cara nyewa liyane, mula bisa uga dheweke ngalami kegagalan sing padha.
Pendekatan sing grapyak lan alus kanggo ngrampungake masalah menang. Lan iki alami.
Cara Socrates
Socrates minangka salah sawijining filsuf Yunani kuno sing paling gedhe. Dheweke duwe pengaruh gedhe kanggo para generasi pemikir.
Socrates nggunakake teknik mbujuk sing saiki diarani Metode Socratic. Iki nduweni sawetara interpretasi. Salah sijine yaiku njaluk wangsulan sing negesake ing wiwitan pacelathon.
Socrates takon pitakon karo mungsuh sing kepeksa setuju. Dheweke nampa siji pernyataan sawise liyane, nganti kabeh dhaptar YES bakal dibukak. Pungkasane, wong kasebut nemokake kesimpulan sing sadurunge nolak.
Wong Tionghoa duwe paribasan sing ngemot kawicaksanan wiwit pirang-pirang abad:
"Wong sing mlaku alon-alon adoh banget."
Mangkene, elinga manawa akeh politisi nggunakake metode kanggo njaluk jawaban sing negesake saka akeh nalika kudu menang ing pamilihan umum ing demonstrasi.
Saiki sampeyan ngerti manawa iki ora mung kacilakan, nanging cara sing jelas digunakake wong sing duwe pengetahuan kanthi trampil.
Dadi, yen sampeyan pengin ngyakinake wong lan mbela pandangan sampeyan, sinaoni cara nyipta pertanyaan kanthi bener sing bakal dipeksa mungsuh sampeyan "Ya".
Ayo wong liya ngomong
Sadurunge nyoba kanggo gawe uwong yakin interlocutor soko, wenehi kesempatan kanggo wicara. Aja kesusu utawa ngganggu dheweke, sanajan sampeyan ora setuju karo dheweke. Kanthi bantuan teknik sing ora rumit iki, sampeyan ora mung bakal luwih ngerti dheweke lan ngerti pandhangane, nanging uga bakal menang.
Kajaba iku, kudu dingerteni manawa umume wong seneng ngomong babagan awake dhewe lan prestasine luwih akeh tinimbang ngrungokake carane ngomong babagan awake dhewe.
Pramila, supaya bisa mbela sudut pandang sampeyan kanthi sukses, wenehi mitra tutur sampeyan supaya bisa ngomong kanthi lengkap. Iki bakal mbantu dheweke, kaya sing dikandhakake, "mateni uap", lan mbesuk sampeyan bakal bisa luwih gampang ngandharake posisi sampeyan.
Dadi, sok wenehi kesempatan marang mitra bicara supaya bisa ngomong yen sampeyan pengin sinau babagan carane mbujuki wong miturut sudut pandang sampeyan.
Coba jujur kanggo ngerti wong liya
Minangka aturan, ing pacelathon, wong nyoba, dhisik kabeh, kanggo nyampekake sudut pandang, lan mung bisa uga, yen kabeh bisa mlaku, dheweke bakal nyoba ngerti interlocutor kasebut. Lan iki minangka kesalahan gedhe!
Kasunyatane yaiku manawa ana ing antarane kita sing njupuk posisi babagan masalah iki utawa sing amarga ana sebab-sebab tartamtu. Yen sampeyan bisa ngerti apa sing dipandu dening interlocutor, sampeyan bisa kanthi gampang ngandhani sudut pandang sampeyan, lan malah bisa menang ing sisih sampeyan.
Kanggo nindakake iki, coba kanthi tulus nyelehake sampeyan ing papane.
Pengalaman urip saka pirang-pirang perwakilan kamanungsan sing luar biasa nuduhake manawa sukses ing hubungan karo wong ditemtokake kanthi sikap simpatik marang sudut pandang.
Yen saka kabeh saran sing diwenehake ing kene, sampeyan mung njupuk siji prekara - luwih cenderung ndeleng perkara saka sudut pandang wong liya, mesthine bakal dadi langkah gedhe ing pangembangan sampeyan.
Dadi, aturan nomer 6 ujar: sajujure nyoba ngerti interlocutor lan motif sejatine tembung lan tumindak.
Nuduhake empati
Pengin ngerti ukara sing mungkasi kontroversi, ngrusak ala, ngasilake kabecikan, lan nggawe wong liya ngrungokake kanthi tliti? Iki dheweke:
"Aku ora nyalahake kowe amarga duwe perasaan kaya ngono; yen aku sejatine sampeyan, aku mesthi bakal rumangsa padha."
Ukara jinis iki bakal nglembutake interlocutor sing paling nesu. Kajaba iku, nalika nyebutake, sampeyan bisa nganggep awake dhewe pancen tulus, amarga yen sampeyan pancen wong kasebut, mula mesthi wae sampeyan bakal rumangsa kaya dheweke.
Kanthi pikiran sing mbukak, saben kita bisa nggawe kesimpulan manawa sapa sejatine sampeyan dudu sifat sing pantes. Sampeyan ora mutusake kulawarga sing bakal lair lan jinis apa sing bakal ditampa. Mula, wong sing gampang nesu, ora sabar lan ora sopan uga ora bakal luwih dihukum amarga awake dhewe kasebut.
Melas marang kanca sing mlarat. Empati karo dheweke. Nuduhake simpati. Coba critakake apa sing diandharake John Gough nalika ndeleng wong mabuk sing lagi ngadeg: "Pancen aku iki, yen ora amarga rahmat saka Gusti Allah".
Telung prapat saka wong sing sampeyan temoni sesuk pengin simpati. Tampilake lan dheweke bakal tresna sampeyan.
Ing Psikologi Parenting, Dr. Arthur Gate ujar: "Manungsa kasebut kepengin banget welas asih. Bocah-bocah kasebut kanthi rela nuduhake cilaka, utawa kanthi sengaja nandhang tatu supaya bisa nuwuhake simpati. Kanggo tujuan sing padha, wong diwasa nyritakake babagan kacilakane kanthi rinci lan ngarepake rasa welas asih. "
Dadi, yen sampeyan pengin gawe uwong yakin babagan pandangan sampeyan, sinaoni luwih dhisik nuduhake empati marang pikiran lan kekarepane wong liya.
Cekake ide sampeyan kanthi jelas
Cukup asring, mung nyatakake kasunyatane ora cukup. Dheweke butuh kejelasan. Mesthi wae, ora kudu materi. Ing obrolan, bisa dadi ilustrasi lisan sing cerdas utawa pasemon kanggo mbantu sampeyan ngerti pikirane.
Yen sampeyan nguwasani teknik iki, wicara ora mung bakal sugih lan apik, nanging uga jelas lan dingerteni.
Sawise ana desas desus babagan koran sing misuwur amarga akeh pariwara lan warta cilik banget. Gosip iki nyebabake bisnis ngrusak, lan kudu mandheg piye wae.
Banjur pimpinan njupuk langkah sing luar biasa.
Kabeh bahan non-iklan dipilih saka terbitan standar koran. Dheweke diterbitake dadi buku kapisah sing diarani One Day. Isine 307 kaca lan bahan bacaan sing apik banget.
Kasunyatan kasebut ditulis kanthi luwih cetha, narik kawigaten lan nyengsemake tinimbang artikel-artikel exculpatory sing bisa ditindakake.
Yen sampeyan nggatekake, sampeyan bakal weruh manawa pementasan digunakake ing endi wae: ing televisi, perdagangan, ing perusahaan gedhe, lsp.
Mula, yen sampeyan pengin mbujuki wong lan mbela sudut pandang sampeyan, sinau wenehake visibilitas ide.
Tantangan
Charles Schweb duwe manajer lokakarya sing pegaweane durung memenuhi standar produksi.
- Kepiye carane, - takon Schweb, - manawa wong sing duwe kemampuan kaya sampeyan ora bisa njaluk toko supaya bisa kerja kanthi normal?
"Aku ora ngerti," wangsulane kepala toko, "Aku ngyakinake para pekerja, nyurung kabeh cara, nesu lan ngancam bakal dipecat. Nanging ora ana sing sukses, dheweke gagal nggayuh rencana kasebut.
Iki kedadeyan nalika pungkasan awan, sadurunge shift wengi amarga wiwit kerja.
"Menehi aku kapur," ujare Schweb. Banjur marani buruh sing paling cedhak:
- Pira barang sing diwenehi shift saiki?
- Nem.
Tanpa tembung, Schweb nyelehake nomer 6 gedhe ing lantai banjur kiwa.
Nalika petugas shift wengi teka, dheweke ndeleng "6" lan takon apa tegese.
"Bos saiki ana ing kene," wangsulane salah sawijining buruh. "Dheweke takon sepira akehe kita banjur nulis ing lantai."
Esuke Schweb teka maneh ing toko. Ganti wengi ganti nomer "6" dadi "7" gedhe.
Nalika buruh shift awan weruh "7" ing jubin, dheweke semangat kerja, lan ing wayah sore ditinggalake "10" sing umuk banget. Urip apik.
Ora suwe, toko sing ketinggalan iki tampil luwih apik tinimbang pabrik liyane.
Apa inti saka kedadeyan kasebut?
Mangkene kutipan saka Charles Schweb dhewe:
"Kanggo ngrampungake tugas, sampeyan kudu nggugah semangat persaingan sing sehat."
Dadi, tantangan yen ora ana sing bisa nulungi.
Ayo dadi jumlah
Yen sampeyan pengin sinau babagan carane ngyakinake wong lan mbela pandangan sampeyan, tindakake aturan kasebut:
- Nyingkiri argumen
- Ngakoni kesalahan
- Dadi grapyak
- Gunakake Metode Socratic
- Ayo wong liya ngomong
- Coba jujur kanggo ngerti wong liya
- Nuduhake empati
- Cekake ide sampeyan kanthi jelas
- Tantangan
Pungkasane, aku nyaranake menehi perhatian marang distorsi Kognitif, sing dianggep kasalahan pikirane sing paling umum. Iki bakal mbantu sampeyan ora mung ngerti sebab tumindak sampeyan, nanging uga menehi pangerten marang tumindake wong-wong ing sekitar sampeyan.
