Kejadian iki kedadeyan karo Stephen Covey - panulis salah sawijining buku sing paling populer babagan pangembangan kepribadian - "7 Kebiasaan Wong sing Efektif banget." Ayo dakcritakake ing wong pisanan.
Ing sawijining dina Minggu esuk ing kereta bawah tanah New York, aku ngalami pergolakan nyata ing pikiranku. Penumpang lungguh kanthi tenang ing kursi - ana sing maca koran, ana sing mikir babagan duweke dhewe, ana sing nutup mripat, lagi ngaso. Kabeh ing sekitar sepi lan tenang.
Dumadakan ana wong lanang lan bocah sing mlebu kreta. Bocah-bocah padha bengok bengok banget, ngisin-isini, swasana ing kreta langsung ganti. Wong lanang mau lungguh ing kursi sing ana ing cedhakku lan nutup mripate, kanthi jelas ora nggatekake kedadeyan ing sakupenge.
Bocah-bocah njerit, mlayu bolak-balik, nggawa awake dhewe nggawa barang, lan babar pisan ora ngaso. Iku ngagetake. Nanging, wong lanang sing lungguh ing sisihku ora nindakake apa-apa.
Aku krasa jengkel. Sampeyan angel percaya yen sampeyan bisa dadi ora sensitif saengga bocah-bocah bisa nganiaya, lan ora menehi reaksi apa-apa, kanthi pura-pura ora ana apa-apa.
Cukup jelas yen kabeh penumpang ing kreta ngalami iritasi sing padha. Ing tembung, pungkasane aku noleh menyang wong iki lan ujar, kaya sing dakkira, tenang banget lan nahan:
“Pak, rungokno, anak-anakmu padha repot tenan! Apa sampeyan bisa tenang?
Wong lanang iku nyawang aku kaya nembe tangi saka impen lan ora ngerti apa sing kedadeyan, lan meneng wae ujar:
- Ya, bener, sampeyan bener! Mbokmenawi wonten prekara sing kudu ditindakake ... Kita lagi wae teka saka rumah sakit ibune seda sejam kepungkur. Pikiranku kebingungan, lan bisa uga dheweke uga dudu awake dhewe.
Apa sampeyan bisa mbayangno apa sing dirasakake ing wektu iki? Pikiranku mbalik. Ujug-ujug aku ndeleng kabeh kanthi beda-beda, beda banget karo sing sadurunge ana menit.
Mesthi wae, aku langsung mikir kanthi beda, rumangsa beda, beda tumindak. Jengkel ilang. Saiki ora prelu ngontrol sikapku marang wong iki utawa tumindake: atiku kebak welas asih. Tembung kasebut spontan uwal saka kula:
- Garwamu nembe seda? Oh, nuwun sewu! Kepiye kedadeyane? Apa ana sing bisa dakbantu?
Kabeh diganti kanthi cepet.
